Für Handwerksbetriebe

KI-Telefonassistent für Handwerker.

Sie sind auf dem Dach, im Keller oder unter der Spüle – und das Telefon klingelt. Recepto geht ran, nimmt den Auftrag mit Adresse auf, erkennt Notfälle und schickt Ihnen alles Sekunden später per WhatsApp aufs Handy.

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Sanitär BeckerEingehender Anruf · 21:47 Uhr
KI aktiv
Frank BergerDringend

Wasserschaden unter der Spüle, Eckventil ist zu. Lindenstraße 8, Hanau. Bittet um schnellen Rückruf.

Per WhatsApp ans Team gesendet

Beispielgespräch mit erfundenen Namen

Der Alltag im Handwerk

Wer nicht durchkommt, ruft den Nächsten an.

Handwerker arbeiten mit den Händen, nicht am Schreibtisch. Genau deshalb gehen jeden Tag Anrufe verloren – und mit ihnen Aufträge.

Hände voll, Telefon klingelt

Mitten in der Montage können Sie nicht rangehen. Der Kunde landet auf der Mailbox und spricht meistens nichts drauf.

Anrufe nach Feierabend

Viele Kunden rufen abends oder am Wochenende an, wenn sie den Schaden bemerken. Wer am Montag zuerst zurückruft, bekommt den Auftrag.

Notfälle gehen unter

Ein Rohrbruch zwischen zehn Routineanfragen: Ohne Vorsortierung merken Sie erst beim Abhören, was wirklich dringend war.

Typische Anrufe

Welche Anrufe Recepto im Handwerk annimmt.

Notdienst

Rohrbruch, Heizungsausfall, Stromausfall – sofort als dringend markiert.

Angebotsanfragen

Bad, Heizung, Dach, Elektrik – mit den wichtigsten Eckdaten.

Wartungstermine

Heizungswartung, Prüfungen, Inspektionen mit Wunschzeit.

Rückfragen zum Auftrag

„Wann kommt der Monteur?“ – notiert mit Auftragsbezug.

Reklamationen

Sachlich aufgenommen, damit Sie vorbereitet zurückrufen.

Lieferanten & Sonstiges

Alles, was nicht warten kann, sauber sortiert.

Was Recepto übernimmt

Ihr Telefon ist besetzt – mit jemandem, der zuhört.

  • Notfälle erkennenWasserschaden, Heizungsausfall, Stromausfall: als dringend markiert und sofort bei Ihnen, mit ersten Hinweisen für den Anrufer.
  • Aufträge vollständig aufnehmenName, Rückrufnummer, Adresse, Anliegen und Wunschtermin – damit Sie nicht nachfragen müssen.
  • Angebotsanfragen sammelnBadsanierung, neue Heizung, Wartung: Recepto fragt nach den wichtigsten Eckdaten und gibt sie weiter.
  • Häufige Fragen beantwortenEinsatzgebiet, Erreichbarkeit, Notdienst – nur das, was Sie vorgeben. Der Assistent erfindet nichts.
  • Ehrlich bleibenRecepto sagt offen, dass ein KI-Assistent spricht, und meldet sich mit Ihrem Betriebsnamen.
So kommt es bei Ihnen an
Frank BergerDringend
Wasser tritt unter der Spüle aus, Eckventil ist zu. Bittet um schnellen Rückruf. Musterstraße 4, Hanau.
vor 4 Min.
Maria LangNeu
Möchte einen Termin für die Heizungswartung, am liebsten nächste Woche vormittags.
vor 22 Min.
Yusuf DemirNeu
Fragt nach einem Angebot für eine Badsanierung, ca. 8 m², bittet um Rückruf ab 17 Uhr.
vor 1 Std.

Beispiele mit erfundenen Namen.

In vier Schritten

So funktioniert Recepto.

Einmal eingerichtet, läuft alles automatisch. Ihre Kunden wählen weiter Ihre gewohnte Nummer.

01

Anruf kommt rein

Recepto hebt sofort ab, mit Ihrer Begrüßung – und sagt offen, dass ein KI-Assistent spricht.

02

KI versteht

In natürlichem Gespräch erfasst die KI Anliegen, Dringlichkeit und Wunschtermin.

03

Ticket entsteht

Name, Rückrufnummer, Anliegen und Dringlichkeit werden sauber strukturiert festgehalten.

04

Team wird informiert

Sofort per Nachricht. Dringende Fälle sind als dringend markiert und stehen oben.

Preis
ab 99 € / Monat zzgl. USt.

14 Tage kostenlos testen. Der Test endet von selbst. Die Einrichtung von 99 € wird nur fällig, wenn Sie bleiben. Monatlich kündbar.

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Fragen & Antworten

Was Handwerker uns fragen.

Erkennt der Assistent einen Notfall wie einen Rohrbruch?
Ja. Wenn der Anrufer von Wasserschaden, Heizungsausfall, Gasgeruch oder Stromausfall spricht, markiert Recepto das Anliegen als dringend und schickt es sofort an Sie. Der Anrufer bekommt erste Hinweise, zum Beispiel das Eckventil oder den Haupthahn zuzudrehen. Bei Gasgeruch verweist der Assistent auf den Notruf des Versorgers.
Nennt der Assistent Preise oder macht Angebote?
Nur, wenn Sie es vorgeben. Recepto erfindet keine Preise. Feste Angaben wie Anfahrtspauschale oder Einsatzgebiet hinterlegen wir auf Wunsch, alles andere nimmt der Assistent als Anfrage auf, und Sie melden sich mit einem Angebot.
Ich bin den ganzen Tag auf der Baustelle. Wie bekomme ich die Anfragen?
Per WhatsApp aufs Handy, Sekunden nach dem Anruf: Name, Rückrufnummer, Adresse, Anliegen und Dringlichkeit. Sie sehen auf einen Blick, wen Sie zuerst zurückrufen.
Brauche ich eine neue Telefonnummer?
Nein. Ihre Kunden wählen weiter Ihre gewohnte Nummer. Recepto springt über eine Rufumleitung ein, zum Beispiel wenn Sie nicht rangehen, wenn besetzt ist oder nach Feierabend.
Lohnt sich das für einen kleinen Betrieb?
Gerade dann. Wer allein oder mit wenigen Leuten arbeitet, kann am wenigsten ans Telefon gehen. Schon ein einziger Auftrag, der sonst beim Wettbewerber gelandet wäre, deckt meist die Monatsgebühr. Im 14-tägigen Test sehen Sie, wie viele Anrufe Recepto für Sie angenommen hat.
Wie schnell ist das eingerichtet?
Die Einrichtung übernehmen wir: Begrüßung mit Ihrem Betriebsnamen, Ihre Gewerke, Notfallregeln und Benachrichtigung. In der Regel sind Sie innerhalb weniger Tage startklar. Sie schalten nur die Rufumleitung, und wir testen sie gemeinsam.
Jetzt ausprobieren

Rufen Sie an und spielen Sie Ihren eigenen Kunden.

Sagen Sie, dass Sie einen Handwerksbetrieb haben, und melden Sie zum Beispiel einen Wasserschaden. In einer Minute wissen Sie, ob Recepto zu Ihnen passt.

Demo-Hotline · gerade frei +49 6181 4259945 Es hebt sofort ab.

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