Recepto, Inhaber Mustafa Simsek, Am Pedro-Jung-Park 12B, 63450 Hanau.
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Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze (DSGVO, BDSG, TDDDG). Diese Erklärung informiert über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung auf recepto.de sowie im Rahmen unserer Dienste.
Unsere Website und Server-Infrastruktur werden bei einem professionellen Anbieter mit Serverstandort in Deutschland (EU) betrieben. Beim Aufruf der Seite werden automatisch Server-Logfiles verarbeitet (z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browsertyp). Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und stabilen Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mit dem Anbieter besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO.
Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertraglich bzw. vertraglich) sowie lit. f (berechtigtes Interesse an der Beantwortung). Die Daten werden gelöscht, sobald sie nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Wir setzen ausschließlich technisch notwendige Cookies ein, die für den Betrieb der Seite erforderlich sind. Hierfür ist keine Einwilligung erforderlich (§ 25 Abs. 2 TDDDG). Eine Verarbeitung zu Analyse- oder Marketingzwecken findet nicht statt.
Wir bieten einen KI-gestützten Telefonassistenten an. Dabei werden personenbezogene Daten unserer Kundinnen und Kunden sowie der Anruferinnen und Anrufer verarbeitet – insbesondere Telefonnummer, Gesprächsinhalte, Audiodaten, Transkripte und Metadaten des Anrufs (z. B. Zeitpunkt und Dauer).
Rechtsgrundlage ist die Erfüllung des Vertrags mit unseren Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie unser berechtigtes Interesse an der Bereitstellung eines automatisierten Telefonservices (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Soweit Gespräche aufgezeichnet oder transkribiert werden, erfolgt dies nur auf Grundlage einer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO); zu Beginn des Anrufs wird auf die Verarbeitung hingewiesen.
Zur technischen Bereitstellung setzen wir sorgfältig ausgewählte Dienstleister ein, insbesondere aus den Kategorien Telefonie- und Rufnummern-Bereitstellung sowie KI-gestützte Sprachverarbeitung (Spracherkennung, Antwortgenerierung und Transkription). Diese sind vertraglich zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet.
Soweit wir den Telefonassistenten im Auftrag von Geschäftskunden betreiben, handeln wir als deren Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO); die genannten Dienstleister sind in diesem Fall unsere Unterauftragnehmer.
Übermittlung in Drittländer: Einzelne dieser Dienstleister verarbeiten Daten auch außerhalb der EU, insbesondere in den USA. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage geeigneter Garantien, insbesondere EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO) bzw. – soweit zertifiziert – des EU-US Data Privacy Framework. Ein vollständig gleichwertiges Datenschutzniveau kann in Drittländern gleichwohl nicht in jedem Fall garantiert werden.
Audiodaten und Transkripte werden nur so lange gespeichert, wie es für die Erbringung des Dienstes erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Für kostenpflichtige Angebote nutzen wir einen externen Zahlungsdienstleister. Zahlungs- und Kartendaten werden ausschließlich vom Zahlungsdienstleister verarbeitet; wir selbst erhalten keine vollständigen Kartendaten. Dabei können Daten auch in Drittländer übermittelt werden; der Dienstleister stützt sich hierbei auf geeignete Garantien im Sinne der DSGVO. Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Anschließend werden die Daten gelöscht.
Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21 DSGVO). Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Zudem besteht ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde, beispielsweise beim Hessischen Beauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit (Postfach 3163, 65021 Wiesbaden).
Diese Datenschutzerklärung hat den Stand Juli 2026. Wir passen sie an, wenn sich die Rechtslage oder unsere Verarbeitung ändern.
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